Informativa sulla privacy dei dati

CARTA PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità con il Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016

(Chiamato "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o GDPR)

 

La presente carta di protezione dei dati personali (di seguito: la “Carta”) descrive l'impegno del Sito www.energydif.com  di proprietà della Società ENERGY DIFFUSION SLU - Società spagnola Domicilio Fiscale: C TUSET, NUM. 20PLANTA 8, PUERTA 8 08006 BARCELLONA. Spagna, rappresentata dal sig. Patrick Brillant, con numero NIF B72592561 iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona (Spagna), informazioni sull'indirizzo e-mail contact@energydif.compubblicato da Mr. Brillant Patrick in qualità di titolare del trattamento in materia di rispetto della privacy e protezione dei dati personali dei propri utenti. Questa Carta è stata redatta per consentirti di conoscere le pratiche e le condizioni alle quali www.energydif.com raccoglie, utilizza e conserva i tuoi dati personali (di seguito: i “Dati”).

 

 Troverai lì la descrizione dei diversi Dati che possiamo raccogliere e trattare o che puoi trasmetterci quando accedi e/o utilizzi il sito https://www.energydif.com (il "Sito") su cui il nostro i prodotti sono venduti. . Il termine "Sito" si riferisce esclusivamente al sito https://www.energydif.com

 

Data la costante evoluzione delle leggi e dei regolamenti in termini di tecnologia e protezione dei dati personali, è probabile che questa Carta venga aggiornata. Se sei un utente del Sito, sarai informato di eventuali modifiche tramite e-mail. 

Se una qualsiasi delle clausole della presente Carta dovesse essere dichiarata nulla o contraria al regolamento, si riterrà non scritta ma non invaliderà le altre clausole della presente Carta.

 

La presente Carta si applica ai Dati raccolti:

  •           Con la semplice navigazione del Sito
  •           Tramite le e-mail scambiate tra ENERGYDIF.COM e te o qualsiasi altro strumento di messaggistica elettronica
  •           Quando crei un account utente sul Sito
  •           Quando effettui un ordine sul Sito
  •           Quando ti iscrivi alla Newsletter del Sito (la "Newsletter")

 

Non si applica alle informazioni raccolte da terze parti o tramite siti da loro gestiti, anche tramite applicazioni o contenuti (inclusi annunci pubblicitari) che reindirizzano l'utente al Sito. La ringraziamo per aver letto attentamente l'Informativa relativa al trattamento dei Suoi Dati e La informiamo che la navigazione nel nostro Sito comporta necessariamente l'accettazione della presente Informativa. Se quest'ultimo non ottiene la tua adesione, ti invitiamo a lasciare il nostro sito. È tua responsabilità controllare che i Dati comunicati a ENERGYDIF.COM siano conformi. Se necessario, puoi correggerli e aggiornarli dalla tua area "Il mio account".

 

1. QUALI DATI VENGONO RACCOLTI DA ENERGYDIF.COM ? 

 

A seconda della natura e dello scopo della tua interazione con ENERGYDIF.COM (creazione di un account utente, iscrizione alla newsletter, compilazione di moduli di contatto, nonché durante eventuali scambi telefonici) è probabile che raccogliamo i dati seguenti:

  •           Ti verrà necessariamente richiesto il tuo indirizzo e-mail se desideri creare un account utente, comunicare con noi tramite i moduli di contatto e/o ricevere la nostra Newsletter
  •           Potranno essere richiesti dati relativi alla vostra identità quali cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzi postali e numeri di telefono.
  •           Dati relativi alla navigazione: si tratta di Dati relativi al modo in cui utilizzi il Sito tra cui: l'indirizzo IP, il browser utilizzato, la durata della navigazione, la cronologia delle ricerche, il sistema operativo utilizzato, la lingua e le pagine visualizzate
  •           Dati sulle tue visite al Sito, inclusi dati sul traffico, file di registro e altri dati o risorse di comunicazione che utilizzi durante l'accesso al Sito web.
  •           Dati relativi agli ordini: il tuo indirizzo postale è necessario per l'emissione delle fatture. Allo stesso modo, i tuoi dati bancari, PayPal o altro partner finanziario devono essere forniti per procedere con il pagamento del tuo ordine.
  •           Dati relativi all'utilizzo dei social network quando si utilizzano le funzionalità. 

 

2. COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI?

 

I dati possono essere raccolti in diversi modi sul Sito. I Dati potranno essere raccolti direttamente quando ce li trasferisci tramite i moduli di contatto e la creazione di un account utente, l'iscrizione alla Newsletter disponibile sul Sito e/o comunicati quando ci contatti telefonicamente. Quando ci contatti utilizzando questi diversi mezzi, una copia dei tuoi scambi con ENERGYDIF.COM , inclusi gli indirizzi e-mail, può essere creata e archiviata. ENERGYDIF.COMraccoglie anche indirettamente alcuni Dati per mezzo di cookie/traccianti. Ti invitiamo a leggere la nostra Carta dei cookie, intesa ad aiutarti a comprendere meglio queste tecnologie e l'uso che ne facciamo sul Sito e nell'ambito dei nostri servizi, applicazioni e strumenti.

 

3. PERCHÉ VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI?

 

Se sei un semplice utente, raccogliamo i tuoi Dati per:

- Inviarti la nostra Newsletter e/o offerte commerciali personalizzate se hai acconsentito

- Gestire gli ordini ed eseguire il contratto

- Garantire la sicurezza e la tracciabilità degli acquisti in loco

- Inviarti informazioni sul tuo account (incluse fatture di acquisto, cronologia degli ordini)

- Gestisci le tue richieste inviate tramite la pagina dei contatti

- Consentire di lasciare un'opinione sui prodotti e/o sul Sito

- Informarti di modifiche al Sito o alle nostre offerte di prodotti e servizi

- Rispettare i nostri diritti e doveri stipulati nei contratti stipulati con gli utenti così come per qualsiasi altro scopo legale. 

 

Possiamo anche utilizzare cookie o plotter:

- Per rendere sicura la tua navigazione e migliorare la tua esperienza di utente, in particolare riconoscendo il nome utente e la password che hai già fornito in modo da non doverli inserire in ogni pagina del Sito in cui sono richiesti. Il rifiuto di questi impedirà qualsiasi ordine sul Sito (Identificazione impossibile).

- analizzare il traffico e i dati sul Sito al fine di misurare il numero di utenti del Sito, per facilitarne l'utilizzo e per garantire la sua capacità di rispondere rapidamente alle tue richieste.

 

Il rifiuto di compilare correttamente il/i modulo/i sul Sito può bloccare l'accesso a determinate pagine, in particolare quelle relative all'ordinazione di prodotti o servizi. 

 

4. CHI TRATTA I TUOI DATI?

 

I tuoi Dati sono trattati dal personale e dai collaboratori di ENERGYDIF.COM incaricati di:

 - Gestione del sito (Ordini e spedizioni)

 - Gestione del supporto, per rispondere a tutte le tue domande

 - Gestione della fatturazione. 

 

Inoltre, nell'ambito della nostra attività, e per finalità di trattamento, i Suoi Dati potranno essere comunicati a subappaltatori, fornitori di servizi o altre terze parti, ed in particolare:

-PayPal

- Banque SABADELL

Servizio di posta elettronica

- Corrieri (La Poste, Colissimo, Gls, ecc.)

- Servizi di contabilità

- Servizi fiscali

- Red Sys Servired Virtual TPE

 

Ciascuno dei suoi attori rispetta un impegno di riservatezza in merito all'uso e al trattamento dei dati personali.

 

Per la gestione dei pagamenti e per facilitare l'esperienza dei propri utenti,  ENERGYDIF.COM offre i seguenti mezzi di pagamento per effettuare acquisti sul Sito:

- Pagamento online con carta di credito (Carte Bleue, Carta Visa, Eurocard/Mastercard) gestita da Servired red sys

- Pagamento online tramite PayPal

- Pagamento tramite bonifico bancario

 

ENERGYDIF.COM   non ha accesso ai tuoi identificatori e numeri di carta di credito. Tutte le transazioni sono protette utilizzando la crittografia SSL, garantendoti sia l'identità dell'organizzazione di pagamento che la riservatezza dei dati.

 

Per l'invio delle nostre Newsletter, le nostre campagne di emailing sono gestite attraverso i servizi interni del nostro sito modulo Emailing

 

Tutti i suddetti subappaltatori, fornitori di servizi, partner o altre terze parti sono vincolati da obblighi contrattuali a rispettare la riservatezza e la protezione dei dati e a trattarli solo per gli scopi per i quali li trasmettiamo loro.

I tuoi dati possono essere trasmessi a qualsiasi acquirente o altro successore in caso di fusione, assegnazione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti i beni di ENERGYDIF.COM a causa di incertezze o bancarotta, liquidazione o altro processi in cui i Dati degli utenti di  ENERGYDIF.COM sono tra i beni trasferiti.

Infine, potremmo anche divulgare i tuoi dati:

- per ottemperare a qualsiasi garanzia richiesta dalle leggi applicabili, comprese le richieste governative e regolamentari

- se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o richiesta per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di  ENERGYDIF.COM dei suoi clienti o di altre parti interessate.

Questa potenziale divulgazione include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione da frodi e contraffazioni. 

 

Il Sito può contenere collegamenti a vari siti e piattaforme di social network gestiti su server di terze parti, da persone o organizzazioni su cui  ENERGYDIF.COM non ha alcun controllo. Pertanto, non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili del modo in cui i tuoi Dati saranno archiviati o utilizzati sui server di queste terze parti. Ti consigliamo di leggere la carta sulla protezione dei dati personali applicabile di ciascun sito Web di terzi a cui accedi tramite il Sito al fine di valutare come verranno utilizzati i tuoi dati.

 

 5. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I TUOI DATI? 

 

ENERGYDIF.COM conserva i tuoi Dati solo per la durata necessaria per le finalità di cui all'articolo 3. Questo periodo di conservazione non è lo stesso a seconda dei Dati in questione, la natura e lo scopo della raccolta possono variare tale durata. Allo stesso modo, alcuni obblighi legali impongono un periodo di conservazione specifico.

Quando sei iscritto alla Newsletter, conserviamo il tuo indirizzo e-mail fino a quando non annulli l'iscrizione.

Quando contatti  ENERGYDIF.COM utilizzando il modulo di contatto o comunichi con noi telefonicamente, i tuoi dati potrebbero essere memorizzati:

- fino a un (1) anno dall'ultimo contatto se non si dispone di un account cliente o di un ordine effettuato sul Sito.

- fino a dieci (10) anni (Termine legale) dall'ultimo ordine effettuato sul Sito, se tali informazioni riguardano tale ordine.

- In tutti gli altri casi, il periodo di conservazione dei Dati scambiati non può superare un (1) anno.

 

Relativamente al tuo account utente, tutti i tuoi dati di fatturazione vengono conservati per dieci (10) anni dalla data di acquisto anche nel caso in cui tu abbia richiesto la disattivazione del tuo account utente.

 

Se effettui una richiesta di cancellazione dei Dati Personali, il tuo account utente del Sito verrà disattivato e anonimizzato, quindi completamente cancellato al termine dei suddetti periodi dal giorno in cui hai effettuato la richiesta. Infine, per quanto riguarda i Dati raccolti tramite cookie o tracker, saranno conservati fino a sei (6) mesi per i cookie o tracker che misurano l'audience e fino a tredici (13) mesi per gli altri. Oltre i suddetti periodi di conservazione, i tuoi Dati saranno anonimizzati per essere conservati esclusivamente per finalità statistiche. 

 

6. COME SONO PROTETTI I TUOI DATI?

I tuoi dati sono archiviati su un server sicuro protetto da firewall e antivirus. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative intese a garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi Dati contro qualsiasi perdita accidentale e contro qualsiasi accesso, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati. Date le particolarità inerenti a Internet, è tuttavia impossibile per noi garantire la sicurezza ottimale dello scambio di informazioni su questa rete. Ci sforziamo di proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle informazioni trasmesse al sito. Accetti di trasmettere i tuoi dati a tuo rischio. Non possiamo essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza in vigore sul Sito.

In quanto tale, accetti che la sicurezza delle tue informazioni sia anche tua responsabilità. Ad esempio, sei responsabile di mantenere segreta la password che ti consente di accedere al tuo account utente. Non divulgarli a terzi in nessun caso. Allo stesso modo, prestare attenzione quando si divulgano informazioni nelle sezioni pubbliche del Sito, che possono essere visualizzate da qualsiasi utente del Sito. 

 

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Puoi scegliere come utilizzare i dati che ci trasmetti:

- Puoi navigare nel Sito senza fornire alcun Dato. In caso di necessità, non potrai utilizzare alcune funzionalità del Sito ed in particolare, effettuare acquisti (se sei un semplice utente) e/o scaricare dal Sito. 

- Puoi rifiutarti di fornire i tuoi dati bancari o PayPal e/o i tuoi indirizzi postali. In tal caso, non potrai effettuare un acquisto sul Sito.

- Puoi decidere di non ricevere più la Newsletter e le nostre offerte personalizzate: devi solo accedere al tuo account utente del Sito o cliccare sul link contenuto nell'email che ti è stata inviata.

 

In ogni caso, hai la possibilità di accedere in qualsiasi momento al tuo account utente per consultare o aggiornare i tuoi Dati e cancellarti dalla nostra Newsletter se eri registrato. Conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il regolamento europeo 2016/679 sulla protezione dei dati (il "GDPR") nonché la legge del 6 gennaio 1978 n° 78-17 nota come " Informatique et Libertés" e le sue modifiche, hai un diritto di accesso e un diritto di rettifica sui tuoi dati.

Inoltre, alle condizioni previste da detto regolamento per l'esercizio di tali diritti, Lei beneficia di:

- Il diritto alla cancellazione dei tuoi dati (esclusi i dati contabili la cui conservazione per 10 anni è richiesta dalla legge francese - articolo L123-22 del Codice del commercio)

- Il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati

- Il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati per motivi legittimi, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR

- Il diritto alla portabilità dei Dati che hai fornito (per il trattamento automatizzato basato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto)

- Il diritto di revocare il consenso, quando richiesto. Quando il trattamento dei tuoi Dati è effettuato sulla base del tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

 

Tuttavia, riconosci che il trattamento effettuato prima della revoca del tuo consenso rimane perfettamente valido. Hai anche il diritto di opporti senza motivo a ENERGYDIF.COM che analizza i tuoi dati per condividerli a fini di marketing.

Tuttavia, ai sensi dell'articolo 12.6 del GDPR, per l'esercizio di tali diritti, ENERGYDIF.COM , in qualità di responsabile del trattamento, si riserva il diritto di chiederti di dimostrare la tua identità. Ti informiamo che i dati utilizzati per dimostrare la tua identità verranno cancellati una volta che avremo risposto alla tua richiesta. Puoi esercitare questi diritti inviando un'e-mail in francese a  contact@energydif.com o al seguente indirizzo: 

 

ENERGY DIFFUSION  C TUSET, NUM. 20 PIANO 8, PORTA 8 08006 BARCELLONA. (Spagna)

Abbiamo un mese di tempo per rispondere a qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei tuoi diritti. Tale periodo può essere prorogato di due mesi, a causa della complessità o dell'eccessivo numero di richieste. 

8. CONSERVAZIONE DEI DATI RACCOLTI DA  ENERGYDIF.COM

 I Dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Sito sono conservati esclusivamente su un server situato in Europa (Francia ), ospitato dalla società OVH HISPANO SLU - C/ Alcalá 21, 5ª planta, 28014 Madrid (España) CIF: B83834747 - Registrato in el Registro Mercantil de Madriden el tomo 19514, libro 0, foglio 77, sezione 8, Hoja M-342678