Informativa sulla privacy dei dati

CARTA PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità con il Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016

(Chiamato "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o GDPR)

 

Questa carta di protezione dei dati personali (di seguito "la Carta") descrive l'impegno del sito web capaenergy.com proprietà della Società CAPA DIFFUSION SLU - Società spagnola Home Fiscal: Villa Limon tree 2, Calle Aljambra 04800 ALBOX (Almeria) Spagna, rappresentata dalla sig.ra Roux Catherine Alberte Joseph, con il numero CIF B17821505 iscritta nel registro commerciale di Girona (Spagna), informazioni di indirizzo e-mail capaenergy@capadif.coma cura della sig.ra Roux Catherine Alberte Joseph come controllore nel rispetto della privacy e della protezione dei dati personali dei suoi utenti. Questa Carta è stata redatta per consentirvi di familiarizzare con le pratiche e le condizioni in base alle quali www. capaenergy.com raccoglie, utilizza e memorizza i tuoi dati personali (di seguito: "Dati").

 

 Troverai una descrizione dei diversi Dati che potremmo raccogliere ed elaborare o che potresti trasmettere a noi quando accederai e / o utilizzerai il sito https://www.capaenergy.com (il "Sito") sul quale i nostri prodotti sono venduti . Il termine "Sito" si riferisce solo al sito https://www.capaenergy.com

 

Data la costante evoluzione delle leggi e dei regolamenti sulla tecnologia e la protezione dei dati personali, è probabile che questa Carta sarà aggiornata. Se sei un utente del sito, sarai informato di eventuali modifiche per posta. 

Qualora una qualsiasi delle clausole della presente Carta fosse dichiarata nulla o contraria al regolamento, essa sarà considerata non scritta, ma non comporterà la nullità delle altre clausole di questa Carta.

 

Questa Carta si applica ai Dati raccolti:

  •           Tramite la semplice navigazione sul sito
  •           Tramite email scambiate tra CAPAENERGY.COM e tu o qualsiasi altro strumento di posta elettronica
  •           Quando si crea un account utente sul sito
  •           Quando si effettua un ordine sul sito
  •           Quando ti iscrivi alla Newsletter del sito (la "Newsletter")

 

Non si applica alle informazioni raccolte da terze parti o tramite i siti Web gestiti da loro, anche attraverso applicazioni o contenuti (inclusi annunci pubblicitari) che reindirizzano l'utente al Sito. Ti ringraziamo per aver letto attentamente la Carta in merito al trattamento dei tuoi Dati e ti informiamo che la navigazione sul nostro Sito implica necessariamente l'accettazione di questa Carta. Se quest'ultimo non ottiene la tua iscrizione, ti invitiamo a lasciare il nostro sito. È responsabilità dell'utente verificare che i dati comunicati a CAPAENERGY.COM siano conformi. Se necessario, hai la possibilità di correggerli e aggiornarli dallo spazio "Il mio account"

 

1. QUALI SONO I dati raccolti da CAPAENERGY.COM ,? 

 

A seconda della natura e lo scopo della vostra interazione con CAPAENERGY.COM , (la creazione di un account utente, iscrizione alla newsletter, moduli di contatto intelligenza, e durante tutte le conversazioni telefoniche) possiamo raccogliere Dati seguenti:

  •           Il tuo indirizzo email sarà necessariamente richiesto se desideri creare un account utente, contattaci tramite i moduli di contatto e / o ricevere la nostra Newsletter
  •           Potrebbero essere richiesti dati sulla tua identità come il tuo nome, il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono
  •           Dati di navigazione: dati su come si utilizza il sito, tra cui: indirizzo IP, browser utilizzato, orario di navigazione, cronologia delle ricerche, sistema operativo utilizzato , lingua e pagine visualizzate
  •           Dati relativi alle tue visite al Sito, inclusi dati sul traffico, file di registro e altri dati o risorse di comunicazione che usi mentre accedi al Sito.
  •           Dati dell'ordine: il tuo indirizzo postale è richiesto per la fatturazione. Allo stesso modo, i dettagli bancari, PayPal o altri partner finanziari dovranno essere informati per procedere al pagamento del tuo ordine
  •           Dati sull'uso dei social network quando si utilizzano le funzionalità. 

 

2. COME SONO RACCOLTI I TUOI DATI?

 

I Dati possono essere raccolti in diversi modi sul Sito. I dati possono essere raccolti direttamente quando li si trasferisce a noi utilizzando i moduli di contatto e creazione account utente, moduli di registrazione newsletter disponibili sul sito e / o forniti quando ci si contatta per telefono. Quando ci contatti utilizzando questi diversi mezzi, una copia dei tuoi scambi con CAPAENERGY.COM , compresi gli indirizzi e-mail, può essere effettuata e archiviata. CAPAENERGY.COM, inoltre, raccoglie indirettamente determinati Dati tramite cookie / traccianti. Ti invitiamo a leggere la nostra Politica sui cookie, che ha lo scopo di aiutarti a comprendere meglio queste tecnologie e l'uso che ne facciamo sul Sito e come parte dei nostri servizi, applicazioni e strumenti.

 

3. PERCHÉ I TUOI DATI SONO STATI RACCOLTI?

 

Se sei un utente semplice, raccogliamo i tuoi dati per:

- Invia la nostra newsletter e / o offerte commerciali personalizzate se hai acconsentito

- Gestire gli ordini ed eseguire il contratto

- Garantire la sicurezza e la tracciabilità degli acquisti del sito

- Invia informazioni sul tuo account (incluse fatture di acquisto, cronologia ordini)

- Gestisci le tue richieste indirizzate tramite la pagina dei contatti

- Consentire di lasciare un parere sui prodotti e / o sul sito

- informarti delle modifiche relative al Sito o alla nostra offerta di prodotti e servizi

- Rispettare i nostri diritti e obblighi stabiliti nei contratti stipulati con gli utenti, nonché per qualsiasi altro scopo legale. 

 

Possiamo anche usare cookie o traccianti:

- Per proteggere la tua navigazione e migliorare la tua esperienza utente, incluso il riconoscimento del nome utente e della password che hai già fornito in modo da non doverli compilare su ogni pagina del Sito dove questi sono richiesti. Il rifiuto di questi impedirà qualsiasi ordine sul Sito (Identificazione impossibile).

- Analizzare il traffico e i dati sul Sito per misurare il numero di utenti del Sito, renderlo più facile da usare e garantire la sua capacità di rispondere rapidamente alle tue richieste.

 

Il rifiuto di compilare il / i modulo / i del Sito potrebbe bloccare l'accesso a determinate pagine, in particolare quelle relative all'ordine di prodotti o servizi. 

 

4. CHI PROCESSA I TUOI DATI?

 

I tuoi dati vengono elaborati dallo staff e dai collaboratori di CAPAENERGY.COM , incaricati di:

 - Gestione del sito (ordini e spedizioni)

 - Gestione del supporto, per rispondere a tutte le tue domande

 - Gestione della fatturazione. 

 

Inoltre, come parte della nostra attività, e per scopi di elaborazione, i tuoi Dati possono essere comunicati a subappaltatori, fornitori di servizi o altre terze parti, e in particolare:

- PayPal

- CAJA MAR Bank

- Servizio di mailing

- Operatori (La Poste, Colissimo, Gl ...)

- Servizi di contabilità

- Servizi fiscali

- Red Sys Servired Virtual TPE

 

Ciascuno dei suoi stakeholder rispetta un accordo di riservatezza relativo all'uso e al trattamento dei dati personali.

 

Per la gestione dei pagamenti e per facilitare l'esperienza dei propri utenti, CAPAENERGY.COM , offre i seguenti metodi di pagamento per effettuare acquisti sul Sito:

- Pagamento online con carta di credito (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) gestita da Servired red sys

- Pagamento online tramite PayPal

- Pagamento tramite bonifico bancario

 

CAPAENERGY.COM , non ha accesso alle tue credenziali e ai numeri delle carte di credito. Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia SSL, garantendo sia l'identità dell'istituto di pagamento che la riservatezza dei dati.

 

Per l'invio delle nostre newsletter, le nostre campagne di emailing sono gestite attraverso i servizi interni del nostro sito modulo Emailing.

 

Tutti i sub-appaltatori, fornitori di servizi, partner o altre terze parti di cui sopra sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati e li elaborano solo per gli scopi per i quali forniamo a loro.

I dati potranno essere trasferiti a qualsiasi acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o la vendita o altro trasferimento di alcune o di tutte le attività di CAPAENERGY.COM , a causa dell'incertezza o fallimento, liquidazione o altri processi in cui i Dati Utente di CAPAENERGY.COMsono tra le attività vendute.

Infine, è probabile che divulgeremo i tuoi dati:

- adempiere a qualsiasi mandato richiesto dalla legge applicabile, compresi i requisiti governativi e normativi

- se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o richiesta per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di CAPAENERGY.COM , dei suoi clienti o di altre parti interessate.

Questa potenziale divulgazione include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni allo scopo di proteggere contro la frode e la contraffazione. 

 

Il Sito può contenere collegamenti a vari siti di social network e piattaforme gestite su server di terze parti, da persone o organizzazioni su cui CAPAENERGY.COM non ha alcun controllo. Pertanto, non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili per il modo in cui i dati verranno archiviati o utilizzati sui server di queste terze parti. Ti consigliamo di leggere la carta di protezione dei dati personali applicabile di ciascun sito Web di terzi a cui accedi attraverso il Sito al fine di valutare come verranno utilizzati i tuoi Dati.

 

 5. QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I TUOI DATI? 

 

CAPAENERGY.COM , memorizza i tuoi dati solo per la durata necessaria per gli scopi indicati nell'articolo 3. Questo periodo di conservazione non è lo stesso in base ai dati in questione, la natura e lo scopo della raccolta sono suscettibili di variare questa durata. Allo stesso modo, alcuni requisiti legali impongono uno specifico periodo di conservazione.

Quando ti iscrivi alla newsletter, conserviamo il tuo indirizzo e-mail fino alla tua cancellazione.

Quando contatti CAPAENERGY.COM , utilizzando il modulo di contatto o contattandoci telefonicamente, i tuoi dati potrebbero essere archiviati:

- fino a un (1) anno dall'ultimo contatto se non si dispone di un account cliente o di un ordine effettuato sul sito.

- fino a dieci (10) anni (Periodo legale) dall'ultimo ordine effettuato sul Sito, se queste informazioni riguardano questo ordine.

- In tutti gli altri casi, la validità di questi dati scambiati non può superare un (1) anno.

 

Per quanto riguarda il tuo account utente, tutti i tuoi dati di fatturazione vengono conservati per dieci (10) anni dalla data di acquisto anche se hai effettuato una richiesta di disattivazione del tuo account utente .

 

Se richiedi la cancellazione dei Dati Personali, il tuo account utente del Sito sarà disattivato e reso anonimo, quindi completamente cancellato alla fine dei suddetti periodi dal giorno in cui hai effettuato la richiesta. Infine, per quanto riguarda i dati raccolti mediante cookie o traccianti, questi verranno conservati per un massimo di sei (6) mesi per cookie o traccianti che misurano il pubblico e fino a tredici (13) mesi per gli altri. Oltre ai suddetti periodi di conservazione, i tuoi dati saranno resi anonimi per scopi esclusivamente statistici. 

 

6. COME SONO PROTETTI I TUOI DATI?

 

I tuoi dati sono archiviati su un server sicuro e protetti da firewall e antivirus. Abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati da perdite accidentali e accessi non autorizzati, uso, modifica e divulgazione. Date le peculiarità inerenti a Internet, è tuttavia impossibile per noi garantire la sicurezza ottimale degli scambi di informazioni su questa rete. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle informazioni trasmesse al sito. Accetti di trasmettere i tuoi Dati a tuo rischio. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali violazioni delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza in vigore sul Sito.

In quanto tale, accetti che la sicurezza delle tue informazioni sia anche la tua responsabilità. Ad esempio, è responsabilità dell'utente mantenere segreta la password che consente di accedere al proprio account utente. Non divulgarlo a terzi. Inoltre, fai attenzione quando divulghi informazioni nelle sezioni pubbliche del Sito, che possono essere visualizzate da qualsiasi utente del Sito. 

 

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

 

Puoi scegliere come utilizzare i dati che ci hai trasmesso:

- Puoi navigare nel Sito senza fornire Dati. In questo caso, non sarai in grado di utilizzare determinate funzionalità del Sito e, in particolare, effettuare acquisti (se sei un semplice utente) e / o download sul Sito. 

- Puoi rifiutare di fornire i tuoi dati bancari o PayPal e / o i tuoi indirizzi postali. In questo caso, non sarai in grado di effettuare un acquisto sul sito

- Puoi decidere di non ricevere più la Newsletter e le nostre offerte personalizzate: devi solo accedere al tuo account utente sul Sito o fare clic sul link nell'e-mail che ti è stato inviato.

 

In ogni caso, puoi accedere al tuo account utente in qualsiasi momento per visualizzare o aggiornare i tuoi Dati e annullare l'iscrizione alla nostra Newsletter se sei registrato. In conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, in particolare la normativa europea 2016/679 sulla protezione dei dati (il "RGPD") e la legge del 6 gennaio 1978 n ° 78-17 "Informatique et Libertés" e le sue modifiche, hai il diritto di accesso e il diritto di rettifica sui tuoi Dati.

 

Inoltre, fatte salve le condizioni previste dai presenti regolamenti per l'esercizio di tali diritti, beneficiate di:

- Il diritto alla cancellazione dei vostri dati (ad eccezione dei dati contabili il cui mantenimento di 10 anni è richiesto dalla legge francese - articolo L123-22 del codice commerciale)

- Il diritto di limitare il trattamento dei dati

- Diritto di opporsi al trattamento dei dati dell'utente per motivi legittimi, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR

- Il diritto alla portabilità dei Dati forniti (per l'elaborazione automatizzata basata sul consenso o l'esecuzione di un contratto)

- Il diritto di revocare il consenso, quando è stato richiesto. Quando il trattamento dei tuoi dati viene effettuato sulla base del tuo consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento.

 

Riconosci, tuttavia, che i trattamenti effettuati prima della revoca del tuo consenso rimangono perfettamente validi. Hai anche il diritto di obiezione senza causa che CAPAENERGY.COM , esegue un'analisi dei tuoi dati per condividerli a fini di marketing.

Tuttavia, in conformità con l'articolo 12.6 del RGPD, per l'esercizio di questi diritti, CAPAENERGY.COM , in quanto responsabile di questo trattamento, si riserva il diritto di chiederti di giustificare la tua identità. Ti informiamo che i dati per giustificare la tua identità verranno eliminati una volta che avremo risposto alla tua richiesta. Puoi esercitare questi diritti inviando una email a contact@capadif.com o al seguente indirizzo: 

 

CAPAENERGY.COM , - DIFFUSIONE DI CAPA : Villa Limon tree 2, Calle Aljambra 04800 ALBOX (Almeria) Spagna

 

 

Abbiamo un periodo di un mese per rispondere a qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei tuoi diritti. Questo periodo può essere prorogato di due mesi a causa della complessità o dell'elevato numero di richieste. 

 

8. STOCCAGGIO DEI DATI RACCOLTI DA CAPAENERGY.COM ,

 

 I dati raccolti attraverso l'utilizzo del Sito sono memorizzati solo su un server che si trova in Europa (Francia ), ospitato dalla società OVH Hispano SLU - C / Alcalá 21, 5ª planta, 28014 Madrid (España) CIF: B83834747 - Iscritta al Registro Mercantil de Madrid 1954, libro 0, foglio 77, sezione 8, Hoja M-342678