Terms and conditions
CATÁLOGO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
CAPA DIFUSIÓN IMPORTACIONES EXPORTACIÓN
Condiciones de Compra del Sitio Web de : http://www.capaenergy.com
1. Estas condiciones generales de contratación tienen como finalidad regular las relaciones que puedan establecerse entre EL CAPA DIFFUSION , S.L. (NIF 17821505) y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la página web http://www.capaenergy.com
2. La utilización de la Web y/o la adquisición de cualquiera de los productos expuestos en la misma, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones generales de contratación que se reflejan en el presente documento.
3. CAPA DIFFUSION informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son los que se describen en el presente Título, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla durante la navegación, por lo tanto, el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web.
4. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse atendiendo a las indicaciones incluidas en la Web.
5. Sistema de compra.
a. Los productos ofertados en la Web junto con su precio y características aparecerán reflejados en la pantalla. Los precios indicados son expuestos en euros e incluyen IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.
Los gastos de envío, en su caso, se aplicarán por envío con independencia del número de artículos que contenga el mismo. Las tarifas aparecen automáticamente en función de la zona seleccionada y pueden variar dependiendo de la estabilidad económica en los precios aplicables al transporte. Para los países que no pertenecen a la UE, el precio no incluye tasas nacionales o impuestos sobre la importación.
b. CAPA DIFFUSION se reserva el derecho a modificar los precios de los artículos ofertados en la Web, siendo la base de la facturación la tarifa/s en vigor en el momento que se realice el pedido. Asimismo podrá modificar los porcentajes correspondientes a los gastos de envío si fuese necesario y sin previo aviso.
c. CAPA DIFFUSION se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que aparezcan y que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, pudiendo en cualquier caso incluir nuevos productos que se unan a los ya existentes en la Web, rigiéndose estos, salvo que se manifieste lo contrario, por lo dispuesto en las condiciones generales que se encuentren en vigor en ese momento. Así mismo, CAPA DIFFUSION se reserva el derecho suprimir en cualquier momento y sin necesidad de aviso, cualquiera de los elementos que ofrezca en su Web.
d. CAPA DIFFUSION le ofrece la posibilidad exclusiva de modificar o anular su pedido a condición de que nos haga llegar su solicitud por escrito capaenergy@capadif.com en los 5 días hábiles posteriores a la fecha de formalización del pedido.
6. Para la adquisición de productos en la Web, será necesario que los Usuarios sean mayores de 18 años, cumplimentar las instrucciones aparecidas en pantalla teniendo en cuenta:
a) Que es imprescindible la correcta cumplimentación del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Web, debiendo seguir las instrucciones incluidas en el mismo.
b) Que el Usuario garantiza que posee plena capacidad para efectuar la compra, que es titular de la tarjeta de crédito/débito con la que confirma el pago y que la cuenta asociada a la misma posee fondos suficientes para realizarla.
7. Para conformar la compra el Usuario deberá añadir el producto o productos elegidos en el carrito o cesta de la compra, atendiendo a las indicaciones que le aparezcan en la pantalla. Elegidos los productos deberá aceptar la compra, lo cual supondrá la aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, siendo el precio de compra el vigente en el momento en que se realice el pedido.
8. Realizada la compra el departamento de atención al cliente de CAPA DIFFUSION remitirá al Usuario un correo electrónico que contendrá un comprobante de la compra realizada. Así mismo, el cliente podrá solicitar la correspondiente factura, no teniendo validez como tal la confirmación del pedido ni el comprobante de compra.
9. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.
a. Compra on-line: el pago se ejecuta por el 100% de su importe en el momento de realización del pedido.
- Formas de Pago: El pago de los bienes adquiridos y de los gastos de envío, importe que aparecerá en la pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito/débito, PAYPAL o transferencia bancaria. Las transacciones se realizarán de forma segura a través del protocolo SSL. En el caso de que el TPV informara a CAPA DIFFUSION de la denegación de la tarjeta con la que el Usuario pretendía realizar el pago, se cancelará automáticamente el pedido, informando de ello al Usuario mediante correo electrónico.
c. Plazos de Entrega: CAPA DIFFUSION entregará normalmente los bienes comprados por el Usuario en el domicilio señalado por el mismo en el formulario de pedido, en el plazo de 20 días hábiles (no computándose en tal plazo los sábados, domingos y festivos). En caso de no disponibilidad en el momento, serán entregados dentro del plazo consultado y aceptado por el cliente en los días posteriores a la fecha de pedido. Los gastos de envío, en su caso, serán por cuenta del comprador tal y como se establece en el apartado correspondiente de las presentes Condiciones de Compra.
d. Envío de la Mercancía: En el momento de la entrega, el cliente ha de verificar el estado de la mercancía en presencia del transportista y, en caso de daños, especificar los mismos en el albarán de entrega, indicando qué tipo de daño o deterioro y comunicándolo a nuestro servicio de atención al cliente capaenergy@capadif.com en un plazo de 48 horas con objeto dar parte a la aseguradora y gestionar la restitución en el menor tiempo posible.
El transportista llevará su pedido hasta el domicilio de entrega indicado. Realizará las tareas de desembalaje para comprobar que todo está en perfecto estado. Deberá prever y observar las medidas necesarias para el día de la entrega en caso de acceso díficil hasta su casa, restricciones de tráfico, y cualquier otra contingencia no atribuible a la agencia de transporte especializado. CAPA DIFFUSION le especificará el nº de bultos, su volumen, su peso, y dará orden a la agencia de transportes para avisarle con antelación a la entrega.
- Desistimiento: El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días para resolver la compraventa sin penalización alguna. Dicho plazo se computará a partir de la recepción por parte del Usuario del bien o bienes comprados, entendiéndose en todo cado que el Usuario ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Web que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales, y en todo caso desde que realice el pedido.
Para hacer efectiva la devolución el Usuario deberá notificar la misma mediante correo electrónico a CAPA DIFFUSION a la capaenergy@capadif.com , indicando los motivos de la devolución, quien le comunicará la forma en que puede enviarnos el pedido. Los gastos de envío que pueda ocasionar el desistimiento del Usuario correrán por cuenta de este, a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso.
No se realizará la devolución cuando las deficiencias en los productos hayan sido ocasionadas por negligencias, uso o manipulación indebida del Usuario o cuando el desgaste de las mismas se deba a su uso normal. - Para poder realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía en los almacenes de CAPA DIFFUSION previa comprobación de la misma se procederá al cambio de ésta por otra igual o similar, o por un vale por el importe de la compra, sin incluir los gastos de envío.
- Para realizar cualquier devolución el Usuario deberá presentar o enviar el ticket de compra.
- CAPA DIFFUSION es propietaria de la mercancía hasta que se verifique el pago íntegro del importe deudor y se reserva el derecho de retirar la mercancía por éste incumplimiento.
- CAPA DIFFUSION ofrece, para todos sus productos, una garantía legal de 2 años desde la fecha de compra. No responde de los daños causados por el uso incorrecto del producto.
11. Duración y modificación.
a. CAPA DIFFUSION podrá modificar los términos y condiciones estipulados en el presente contrato, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en la que aparecen estas condiciones generales o mediante cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
- La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide con el tiempo de exposición de las mismas, hasta su modificación total o parcial, momento en el que a partir del cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.
12. Generalidades.
a. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de las presentes o futuras condiciones generales fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones generales.
- El no ejercicio o ejecución por parte de CAPA DIFFUSION de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo.
13. Legislación aplicable. Sumisión a Fuero.
a. Las relaciones jurídicas derivadas de las compraventas efectuadas mediante la Web se regirán por la legislación española, siendo esta de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones de Compraventa en cuanto a su interpretación, validez y ejecución.
- Para los casos en que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, CAPA DIFFUSION y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Girona.
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