Expéditions et retours

Expédition de votre colis

FRAIS DE LIVRAISON :

 

un forfait de port est calculé en fin de commande suivant le poid, le volume (dimensions des cartons emballage  : Nous mettons un poids plus conséquent pour avoir le tarif transport avec le volume du fait que notre logiciel du site ne calcule pas le surplus du aux dimensions des colis)  et la destination : expédition par transporteur, le n° de colis vous est communiqué lors de l'expédition. Si vous êtes absent le transporteur doit vous laisser un avis de passage, ainsi vous pouvez le contacter pour une demande de relivraison ou vous pouvez retirer votre marchandise au dépôt de celui-ci sur votre région, a voir avec le transporteur, les coordonnées et n° de colis vous sont transmises lors de la livraison.

 

 

DELAI DE LIVRAISON :

 

Pour l'Europe, les produits et services sont livrés par transporteur à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables (Sauf Produits mentionnés avec les délais en réservation, le délais peut être compris entre 15 et 40 jours minimum). L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client .Les commandes pourront être livrées en partiel sur le stock disponible, les reliquats seront traités au plus vite en fonction des réassorts Les jours ouvrables ne comprennent pas le week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

 

RESERVES : 

 

 ATTENTION VOUS ÊTES PRIES DE VERIFIER LE BON ETAT DE VOTRE MARCHANDISE LORS DE SA RECEPTION ET DE REFUSER LE COLIS EN CAS DE DETERIORATION 

Voir  ci dessous: 

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client de refuser la livraison et d'en informer CAPA DIFFUSION par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

 

CAPA DIFFUSION N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE  LA DETERIORATION DU PRODUIT FAITE PAR LE TRANSPORTEUR